KDS DENETİM, kaliteli, etkin, sistematik ve hızlı hizmet perspektifiyle faaliyetlerine yön vererek;
Müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde tutma anlayışıyla hareket etme vizyonundadır.
Bir hizmet firması olmanın verdiği bilinçle hizmetlerini sunan KDS DENETİM;
- Farklı ve kaliteli hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde tutma anlayışıyla hareket eder.
- Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde analiz eder ve yararlanabilecekleri hizmetleri sunar.
- Müşterilerinin beklentilerinin üzerinde kalitede hizmet sunabilmek için kendini sürekli yenileme, eğitim ve geliştirme çabası içerisindedir.
- Müşterilerine sistemli bir şekilde hizmet sunabilmek için belli bir plan dahilinde hareket eder ve hizmet süreci içerisinde meydana gelebilecek müşteri talep değişikliklerine en kısa sürede adapte olabilme esnekliği gösterir.
- Hizmet sürecinde müşterileri ile iletişim halinde olarak,tüm aşamalarda müşterilerini eksiksiz şekilde bilgilendirir ve sürecin en iyi şekilde sonuçlandırılabilmesi için danışmanlık verir.
- Hızlı bir iletişim anlayışına sahip olarak mali mevzuattaki değişiklikleri ve müşterilerinin faaliyet konularındaki gelişmeleri takip eder, gerekli bilgileri günü gününe müşterilerine ulaştırarak tedbir alabilmelerini ve faaliyetlerini yönlendirebilmelerini sağlar.
- Müşterilerinin mali mevzuat konusundaki sorularını yanıtlamaya yönelik kapsamlı çalışmalar gerçekleştirerek danışmanlık hizmeti verir.
- Hizmet sürecinde herhangi bir problemin vukuu bulması halinde sorunun çözümünü müşteri ile sağlanan mutabakat doğrultusunda neticelendirir.
BİZİ TAKİP ETMEYE DEVAM EDİN.
|